Nouveaux acteurs, nouvelles offres, nouveaux canaux de distribution : le secteur de l'Assurance, chaque jour plus concurrentiel, doit se doter de solutions CRM adaptées à ce contexte mouvant. Les réponses progicielles classiques atteignent leurs limites : les chargés de clientèle peinent à adopter des outils qui n'ont pas été pensés pour eux, et les modèles de données généralistes sont adaptés à grand peine aux spécificités de chaque compagnie et mutuelle d'Assurance.

FrontCRM vous propose aujourd'hui aux une nouvelle génération de CRM Assurance : une solution flexible qui vous donne accès instantanément à l'information et aux outils nécessaires pour appréhender toute la complexité des besoins de vos marchés, et pour gagner en réactivité dans la gestion de vos forces commerciales.

Déployé chez plusieurs acteurs majeurs de l'Assurance, dotée d'une ergonomie Web 2.0 Ajax exceptionnelle et d'un environnement de développement de très haute productivité, FrontCRM vous permet de renforcer ce qui fait de votre Relation Client une relation privilégiée.

Personnalisation de la Relation, réduction des coûts d'exploitation

Dans ce contexte de pression commerciale accrue, les avantages procurés par FrontCRM sont décisifs :

	Une relation davantage personnalisée avec vos Prospects et Clients : l'ensemble des données commerciales, regroupé derrière un portail d'accès unique, est cohérent, à jour, et rapidement accessible aux chargés de clientèle, aux téléconseillers, à la direction commerciale, etc.
	Des gains de productivité significatifs pour les Ventes, le Service et le Marketing : les interfaces Web 2.0 Ajax offre un niveau d'ergonomie exceptionnel et réduisent drastiquement les temps de réponses de l'application. Le poste de travail réunissant derrière un portail unique les applications CRM et l'accès au système de gestion signe la fin des doubles saisies et des allers-retours entre applications.
	La réduction des coûts et délais d'intégration, de maintenance et d'évolution : les équipes de développement bénéficient d'un environnement J2EE/.NET unique, orienté métier, hautement productif et n'utilisant que des langages standard.

Poste de travail interactif regroupant CRM et applications de gestion, prise en compte de tous les canaux modernes de communication (sites web, emails, SMS), synchronisation des collaborateurs travaillant déconnectés : FrontCRM fournit aux sociétés et mutuelles d'Assurance les moyens d'une Gestion de la Relation Client personnalisée, et d'une démarche globale de communication.