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| Indicateurs de Performance & Pilotage |
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FrontCRM intègre une série d'indicateurs de performance «types» pour le métier de la vente dans l'assurance. Cette série d'indicateurs prédéfinis peut être complétée par des indicateurs «maisons» propres aux processus de chaque entreprise. Des fonctions «d'arrêtés» permettent d'agréger ces indicateurs sur un groupe de personne, ou sur une période (jour, semaine, mois, année, etc.)
De même, FrontCRM comporte des tableaux de bords «métier», extensibles, pour accèder rapidement, et sur un même écran, à l'ensemble des indicateurs concernant un client, un partenaire, ou un distributeur de l'entreprise. |

Indicateurs Performance |

FrontCRM offre également les fonctionnalités nécessaires à l'affectation et à la délégation de portefeuille des chargés de clientèle, afin d'exploiter plus efficacement ces indicateurs de performance et tableaux de bord. |
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Principales fonctionnalités : |
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Des indicateurs de performance types pour le métier de la vente dans l'Assurance, individuels ou agrégés, sur des différentes périodes : indicateurs journaliers, hebdomadaires, mensuels, annuels... |
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Des tableaux de bord métier extensibles, regroupant les informations les plus pertinentes |
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Affectation et délégation des portefeuilles |
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Données brutes hétérogènes FrontCRM,
base de données externes, fichiers Excel ou texte |
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ETL
Agrégation et transformation en données métier cohérentes
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Reporting
Rapports automatisés
standard ou
spécifiques |
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Tables de
données Métier |
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Rapports et Tableaux de bord Word, Excel, PDF |
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Sites Web |
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emails / SMS
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