eFront, Progiciels Financiers

NOM DU DÉPARTEMENT :

Direction commerciale

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE :

Directeur commercial FrontVenture

MISSIONS :

- Accompagnement des équipes commerciales
- Réalisation de démonstrations produit et gestion des réponses aux appels d’offres, phases
cruciales pour le développement des ventes de la ligne de produit FrontVenture, logiciel phare
de l’offre tant en France qu’à l’étranger

OBJECTIFS :

- Etre l’interlocuteur entre les clients et les équipes commerciales dans l’optique d’utiliser vos
  connaissances métier pour orienter les débats
- Organiser des maquettes pour effectuer des démonstrations produit et instruire les réponses
  aux appels d’offres afin d’assurer la description de l’adéquation entre le besoin et l’offre
- Participer activement à la construction de ces réponses en étant force de proposition et en
  produisant les éléments descriptifs et les chiffrages nécessaires à bâtir l’offre financière

MESURE DES OBJECTIFS :

- Qualité des réponses
- Succès commerciaux

ACTIVITÉS :

- Prise en charge des demandes Client et force de proposition pour les maquettages
- Participation aux workshops pour la définition des besoins
- Etude de l’adéquation de la solution et des besoins
- Rédaction de spécifications fonctionnelles générales
- Estimation des évolutions nécessaires pour l’adéquation besoins / produit
- Réalisation de démonstrations diverses (prospection, séminaires, appels d’offres,
formations, …)
- Participation à la construction des réponses aux appels d’offres
- Assistance aux soutenances.

COMPÉTENCES REQUISES :

- Connaissance métier Private Equity
- Connaissance process appel d’offres
- Sens développé du service
- Relation client
- Rigueur
- Capacité de communication
- Dynamisme
- Autonomie

PROFIL :

- H/F Bac + 5, issu d’une grande école (groupe A) ou expérience avérée
- 2 à 3 ans d’expérience dans une fonction ou un domaine similaire (Editeur de logiciels,
intégrateur, SSII)
- Connaissances du domaine du capital investissement
- Connaissance des bases de données et du métier du capital investissement
- Anglais courant indispensable.

Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) à jobs@efront.com

NOM DU DÉPARTEMENT :

Externalisation back-office

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE :

Directeur de Projets

MISSIONS :

- Validation des données des rapports de gestion
- Relance (téléphonique, mail) des sociétés de gestion dans le cas où les données transmises
sont incomplètes

OBJECTIFS :

- Saisie des données des sous-jacents
- Validation cohérence et exhaustivité de ces données

MESURE DES OBJECTIFS :

- Nombre de fonds gérés
- Qualité des données saisies

ACTIVITÉS :

- Validation de l’exhaustivité et de la cohérence des données des rapports de gestion
- Relance (téléphonique, mail) des sociétés de gestion dans le cas où les données
transmises sont incomplètes
- Saisie des données financières
- Suivi de la facturation client
- Suivi de la relation avec le client

COMPÉTENCES REQUISES :

- Connaissances comptables et financières
- Rigoureux(se), organisé(e), méthodique
- Sens des responsabilités, esprit d’initiative
- Organisé(e) et autonome
- Anglais courant indispensable

PROFIL :

- H/F de formation BTS Comptabilité / gestion, DUT GEA, DECF, MSG, MSTCF
- Expérience 1 à 2 ans
- Sens de l’organisation et autonomie

RÉMUNÉRATION :

- Fixe + variable
- Entre 30 et 35 K€ selon formation et expérience

Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) à jobs@efront.com

NOM DU DÉPARTEMENT :

Support et QA

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE :

Directeur Support et QA
En cas d’absence du responsable hiérarchique : Backup nommé

MISSIONS :

- Enregistrer et suivre la vie des Incidents qui affectent les services fournis aux clients
- Résoudre rapidement les Incidents ou escalader vers deuxième niveau de support pour
diagnostic et résolution
- Tenir informé l’utilisateur de l’état d’avancement de la résolution de son Incident et d’une
éventuelle solution de contournement

OBJECTIFS :

- Satisfaction du client
- Amélioration des produits

MESURE DES OBJECTIFS :

- Note de satisfaction du client
- Nombre de CAS traités
- Délai de résolution des CAS
- Nombre de bugs et évolutions identifiés

ACTIVITÉS :

- Répondre aux appels et demandes clients
- Enregistrer et classifier les appels
- Effectuer le support initial
- Résoudre et rétablir
- Suivre la clôture de tous les CAS

COMPÉTENCES REQUISES :

- Avoir une clarté d’élocution et méthode
- Etre multi-langues
- Avoir le sens du service client (orienté client, empathie)
- Savoir comprendre les objectifs métiers
- Savoir traiter les objections
- Avoir une écoute active (Questionner et reformuler)
- Connaître les produits eFront

PROFIL :

- H/F de formation école d’ingénieur ou équivalent ou expérience avérée
- Expérience 1 à 2 ans dans une fonction ou un domaine similaire
- Sens de l’organisation et autonomie
- Connaissance ou intérêt pour le domaine financier
- Anglais indispensable
- Sens développé du service
- Rigueur

RÉMUNÉRATION :

- Fixe + variable
- Entre 23 et 28 K€ selon formation et expérience

Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) à jobs@efront.com

NOM DU DÉPARTEMENT :

Support et QA

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE :

Directeur Support et QA
En cas d’absence du responsable hiérarchique : Backup nommé

MISSIONS :

- Résolution et diagnostic des Incidents provenant du support niveau 1
- Minimiser l’impact négatif sur les activités du client des incidents et problèmes causés par
des erreurs des logiciels eFront ou dans l’infrastructure informatique
- Faire monter en compétences les consultants support niveau 1

OBJECTIFS :

- Satisfaction du client
- Amélioration des produits
- Montée en compétences des consultants support niveau 1

MESURE DES OBJECTIFS :

- Note de satisfaction du client
- Nombre de CAS traités
- Délai de résolution des CAS
- Nombre de bugs et évolutions identifiés
- Compétences acquises par les consultants niveau 1

ACTIVITÉS :

- Analyser et contrôler les problèmes (Problème vers Erreur Connue)
- Mise à jour de l’enregistrement du Problème (incluant une solution définitive
et/ou de contournement)
- Fermeture de l’enregistrement de Problème
- Analyser et contrôler les erreurs (Erreur Connue vers Demande de Changement)
- Action préventive sur les Problèmes (attitude proactive)
- Emettre les demandes de changement (RFCs)
- Réponse sur la correspondance entre Incidents et Problèmes/Erreurs Connues
- Rédiger des synthèses d’informations
- Former

COMPÉTENCES REQUISES :

PROFIL :

- H/F de formation école d’ingénieur ou équivalent ou expérience avérée
- Expérience 2 à 3 ans dans une fonction ou un domaine similaire
- Sens de l’organisation et autonomie
- Connaissance ou intérêt pour le domaine financier
- Anglais indispensable
- Sens développé du service
- Rigueur

RÉMUNÉRATION :

- Fixe + variable
- Entre 32 et 38 K€ selon formation et expérience

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NOM DU DÉPARTEMENT :

Support et QA

MISSIONS :

- Enregistrement et suivi de la vie des Incidents qui affectent les services fournis aux clients
- Résolution rapide des Incidents ou escalade vers deuxième niveau de support pour
diagnostic et résolution
- Tenir informé le client de l’état d’avancement de la résolution de son Incident et d’une
éventuelle solution de contournement

OBJECTIFS :

- Satisfaction du client
- Amélioration des produits

MESURE DES OBJECTIFS :

- Note de satisfaction du client
- Nombre de CAS traités
- Délai de résolution des CAS
- Nombre de bugs et évolutions identifiés

ACTIVITÉS :

- Répondre aux appels et demandes clients
- Qualification des appels
- Enregistrer et classifier les appels
- Effectuer le support initial
- Résoudre et rétablir
- Suivre la clôture de tous les CAS

COMPÉTENCES REQUISES :

- Avoir une clarté d’élocution et méthode
- Etre multi-langues (Anglais obligatoire)
- Avoir le sens du service client (orienté client, empathie)
- Savoir comprendre les objectifs métiers
- Savoir traiter les objections
- Avoir une écoute active (Questionner et reformuler)
- Connaître les produits eFront

PROFIL :

- Formation : BTS / DUT, Bac +3
- Compétences requises : 1/2 ans d’expérience ou stage significatif
- Serveur d’impression, Suite office 2003/2007, Client de messagerie Outlook
- Système d’exploitation : XP/Vista/windows 2003
- Active Directory, IIS,FTP, Télécom, PABX, brassage
- TCP / IP, LAN, WAN, xDSL
- Qualité : Autonomie, curieux, sens du client

RÉMUNÉRATION :

- Salaire : 26K€/30K€

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NOM DU DÉPARTEMENT :

Support et QA

MISSIONS :

- Assurer le contrôle de la qualité des produits eFront

OBJECTIFS :

- Satisfaction du client
- Amélioration des produits

MESURE DES OBJECTIFS :

- Note de satisfaction du client
- Nombre de bugs et évolutions identifiés

ACTIVITÉS :

- Participer à la rédaction des PAQL
- Rédiger les scénarii de qualification
- Exécuter les scénarii de qualification
- Analyser et diagnostiquer les résultats issus de la qualification
- Rédiger les RFC
- Suivre la clôture des RFC

COMPÉTENCES REQUISES :

- Avoir une clarté d’élocution et méthode
- Etre multi-langues (Anglais obligatoire)
- Avoir le sens du service client (orienté client, empathie)
- Savoir comprendre les objectifs métiers
- Connaître les produits eFront
- Connaître la suite Mercury

PROFIL :

- Formation Bac + 2 (DUT, BTS) Informatique
- Compétences requises : Outils bureautiques, Notions de réseaux, connaissances des bases
de données oracle et SQL Server, langage de programmation (C, VB,..)
- Qualité : Autonomie, rigueur, Sens critique

RÉMUNÉRATION :

- Salaire 28 à 33 k€

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NOM DU DÉPARTEMENT :

Direction Projets

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE :

Chef de projets

MISSIONS :

- Assurer la mise en œuvre de projets auprès de clients Européens
- Mettre en application les connaissances du métier et de la gestion de projets
- Participer à l’ensemble des phases d’intégration des solutions

OBJECTIFS :

- Assurerez la mise en œuvre des projets confiés et accompagner les Clients pendant
l’ensemble des phases d’intégration des solutions
- Etre l’interlocuteur privilégié des Clients
- Assurer un ensemble de services et coordonner les ressources internes afin de mener
à bien les missions

MESURE DES OBJECTIFS :

- Respect des délais et des plannings
- Respect des éléments économiques des projets
- Satisfaction des Clients

ACTIVITÉS :

- Accompagnement du Client
- Adéquation de la solution et des besoins
- Prise en charge des demandes projets (planning, conseil, évolutions fonctionnelles, …)
- Rédaction de spécifications fonctionnelles
- Réalisation de prestations additionnelles (paramétrage, formations, …)
- Livraisons, intégration chez les clients
- Assistance à la recette
- Assistance à la mise en production

COMPÉTENCES REQUISES :

- Parfaite connaissances des métiers
- Parfaite connaissance des produits
- Sens développé du service
- Sens développé des notions économiques des projets (marges)
- Relation client
- Rigueur
- Capacité de communication
- Dynamisme
- Autonomie

PROFIL :

- H/F Bac + 5, issu d’une grande école (groupe A) ou expérience avérée
- 3 à 5 ans d’expérience dans une fonction ou un domaine similaire
(Editeur de logiciels, intégrateur, SSII)
- Connaissances techniques (langage SQL et bases de données)
- Connaissance et intérêt pour le domaine financier
- Anglais indispensable

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NOM DU DEPARTEMENT :

Direction Projets

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE :

Chef de projets

MISSIONS :

OBJECTIFS :

MESURE DES OBJECTIFS :

- Respect des délais et des plannings
- Respect des éléments économiques des projets
- Satisfaction des Clients

ACTIVITÉS :

COMPÉTENCES REQUISES :

PROFIL :

- H/F Bac + 5, issu d’une grande école (groupe A) ou expérience avérée
- 1 à 2 ans d’expérience dans une fonction ou un domaine similaire
(Editeur de logiciels, intégrateur, SSII)
- Connaissances techniques (langage SQL et bases de données)
- Connaissance et intérêt pour le domaine financier
- Anglais indispensable

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NOM DU DÉPARTEMENT :

Support et QA

MISSIONS :

- Enregistrement et suivi de la vie des Incidents qui affectent les services fournis aux clients
- Résolution rapide des Incidents
- Tenir informé le client de l’état d’avancement de la résolution de son Incident et d’une
éventuelle solution de contournement
- Gestion des risques et de la sécurité sur les systèmes d’informations eFront

OBJECTIFS :

- Satisfaction du client
- Sécurité des systèmes d’information eFront
- Amélioration des produits

MESURE DES OBJECTIFS :

- Note de satisfaction du client
- Nombre de CAS traités
- Délai de résolution des CAS
- Nombre de bugs et évolutions identifiés
- Risques et non conformités mesurés

ACTIVITÉS :

COMPÉTENCES REQUISES :

PROFIL :

- H/F Formation : Bac +3/4 Université / Ecole d’ingénieur
- 2 ans d’expérience minimum
- Sécurité : firewall CheckPoint, ISA, IIS, relai SMTP, Antivirus, GPO
- Environnement Microsoft : système d’exploitation ; Windows XP/VISTA/Windows 2000/2003 ;
Application : IIS 5/6/7, Framework .Net ; Active Directory
- Base de données : MSSQL 2000 / 2005, Oracle 9i / 10g, Clustering
- Outil de monitoring (exemple : MOM, Nagios, MRTG…)
- Connaissance des environnements hébergés (surveillance, plan de reprise, plan de
continuité, Architecture réseau)
- Outils de sauvegarde (exemple : BackUp Exec, robot de sauvegarde)
- Messagerie : Exchange / serveur de type POP3
- MCSA/MCSE apprécié
- Qualité : Autonomie, Sens du reporting, bon esprit d’analyse, sens du client

RÉMUNÉRATION :

- Salaire 33 à 36K€

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DESCRIPTIF SYNTHÉTIQUE :

Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons des stagiaires pour travailler dans
les équipes Service. Les stagiaires assistent les consultants et les chefs de projets qui ont la
charge de déployer les suites logicielles FrontGRC (FrontOpRisk, FrontControl, FrontAudit,
FrontHolding) et FrontVenture (capital investissement, private équity) chez nos clients.

CONTEXTE ET OBJECTIFS :

Vous êtes intégré à l’équipe Services et vous assistez un Chef de Projets.

Vos principales missions sont d’analyser les besoins du client (données, processus,
organisation), de participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et du
paramétrage des modules concernés, d’assister le chef de projet dans le cadre du
déploiement de ce logiciel, de préparer la migration des données et de la réaliser et
d’assurer des tests applicatifs.

DESCRIPTION DES MISSIONS :

Votre mission consistera principalement à :
- Participer au définitions des besoins (adéquation besoins / fonctionnalités des logiciels)
- Rédiger des spécifications fonctionnelles
- Assister le chef de projet et les consultants de l’équipe projet
- Paramétrer le logiciel conformément aux spécifications validées par le client
- Elaborer des scénarios de tests

PROFIL RECHERCHÉ :

- Formation grandes écoles (groupe A), si possible en dernière année
- Intérêt pour le domaine financier
- Capacité rédactionnelle
- Intérêts pour le domaine informatique
- Dynamisme et rigueur sont indispensables pour ce stage

RÉMUNÉRATION :

Indemnités de stage selon le niveau d’étude + variable selon implication (550 à 1200 €)

COMPÉTENCES REQUISES :

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE :

Chef de projets

RELATIONS MAJEURES :

- Equipe Services (Projets, consultants métiers)
- Equipe Produit
- Equipe Documentation
- Equipe Développement

CRITÈRES D'ÉVALUATION :

- Capacité d’adaptation
- Motivation
- Rigueur
- Capacité de communication
- Dynamisme
- Autonomie

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DESCRIPTIF SYNTHÉTIQUE :

Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un stagiaire dont les missions
consisteront à assister le Chef de projets responsable du suivi de nos clients Européens dans
le cadre de projets post-déploiement. Fort d’une première expérience ou marquant un véritable
intérêt pour la finance, le stagiaire devra mettre en application ses connaissances et
participera à l’ensemble des phases d’intégration des solutions.

DESCRIPTION DES MISSIONS :

Vous participerez à l’entretien et l’enrichissement de la relation client, à l’ensemble des phases
d’analyse des besoins complémentaires et à la mise en oeuvre des améliorations et/ou des
évolutions souhaitées :

- Adéquation de la solution et des besoins
- Prise en charge des demandes (conseil, évolutions fonctionnelles, dysfonctionnements, …)
- Rédaction de spécifications fonctionnelles
- Réalisation de prestations additionnelles (paramétrage, formations, …)
- Livraisons, intégration chez les clients
- Assistance à la recette technique
- Assistance à la mise en production

PROFIL RECHERCHÉ :

- Bac + 4 ou + 5, d’une grande école (groupe A)
- Passionné par la finance en général et la Capital Investissement en particulier
- Connaissances techniques (langage SQL et bases de données)
- Connaissance ou intérêt pour le domaine financier
- Anglais indispensable

RÉMUNÉRATION :

Indemnités de stage selon le niveau d’étude + variable selon implication (550 à 1200 €)

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE :

Responsable équipe conseil et post-déploiement

RELATIONS MAJEURES :

- Equipes techniques internes
- Equipe de production des rapports
- Equipe marketing produits
- Consultants post-déploiements

CRITÈRES D'ÉVALUATION :

- Sens développé du service
- Relation client
- Rigueur
- Capacité de communication
- Dynamisme
- Autonomie

Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) à jobs@efront.com

DESCRIPTIF SYNTHÉTIQUE :

Dans un contexte de forte
croissance, nous recherchons un stagiaire dont la mission principale sera de participer
au développement commercial de nos suites logicielles FrontGRC (FrontOpRisk, FrontControl,
FrontAudit, FrontHolding) et FrontVenture (capital investissement, private equity).

DESCRIPTION DES MISSIONS :

Les principales missions du stagiaire seront :

1) D’assister le responsable commercial et son équipe dans les phases amont de qualification
   et de prospection de nouveaux clients français et internationaux :
    - Constitution d’une base de données qualitative
    - Qualification de la base de données par recherche d’informations (annuaires, Internet,…)
    - Segmentation par activité
2) Prospection et prise de rendez-vous qualifiés à l’international
3) Veille du marché (veille informationnelle, concurrence)
4) Aide à l’organisation d’événements (petits déjeuners, séminaires, salons…)
5) Elaboration d’actions de marketing opérationnel ciblées
6) Participation à la mise en place de campagne de prospection, mailing…

PROFIL RECHERCHÉ :

- Formation grandes écoles (groupe A), si possible en dernière année
- Anglais courant indispensable
- Maîtrise des outils Internet - Suite Office (Word, Excel, PowerPoint,…)
- Dynamisme et rigueur sont indispensables pour ce stage

RÉMUNÉRATION :

Indemnités de stage selon le niveau d’étude + variable selon implication (550 à 1200 €)

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE :

Responsable commercial

RELATIONS MAJEURES :

- Equipe commerciale
- Equipe produit

CRITÈRES D'ÉVALUATION / QUALITÉS REQUISES :

- Aptitude au travail en équipe
- Aptitude relationnelle
- Sens des responsabilités
- Dynamisme
- Autonomie
- Capacité d’adaptation rapide

Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) à jobs@efront.com

DESCRIPTIF SYNTHÉTIQUE :

Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un stagiaire pour travailler au sein de
la R & D afin de participer à l’amélioration de nos offres produit et/ou de nos frameworks.

ENVIRONNEMENT DE DÉVELOPPEMENT :

Microsoft .net 2.0 et J2EE

DESCRIPTION DES MISSIONS :

Sous la conduite d’un chef de projets :

1) Vous assurez les développements des modules applicatifs
2) Vous participez à :
  - L’analyse fonctionnelle et organique des modules fonctionnels que vous prenez en charge
  - La relations clients
  - La rédaction des documents en anglais

Vous avez l’esprit d’équipe et vous apprécierez d’être étroitement associé aux responsables
(directeur de projets dans les orientations fonctionnelles et / ou les choix de design techniques.

Vous travaillez dans le cadre de méthodes, normes et de processus industriels de production.

PROFIL RECHERCHÉ :

- Diplomé enseignement supérieur (Bac +4 ou 5) grande école (groupe A)
- Intérêt pour le domaine financier
- Dynamisme et rigueur sont indispensables pour ce stage
- Connaissance des langages de programmation
- Anglais courant

RÉMUNÉRATION :

Indemnités de stage selon le niveau d’étude + variable selon implication (550 à 1200 €)

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE :

Chef de projets

RELATIONS MAJEURES - INTERNE :

- Chef de projet Développement
- Equipe produit

CRITÈRES D'ÉVALUATION :

- Expérience technique prouvée
- Rigueur
- Aptitudes à la bonne appréhension du fonctionnel
- Capacités de communication
- Sens de l’organisation
- Autonomie

Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) à jobs@efront.com

Solutions pour la Banque, l'Assurance et la Gestion Alternative

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